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冯丽 于 2023-11-27 16:30 留言 |
订购4本书,收到3本。其中一本来电说没货,退款到付款微信,但是一直没收到款。 管理员回复:你好!
我们退款原路返回,请你再看一下,一般我银行卡需要几个工作日才能退到卡上。
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吴磊 于 2023-11-17 17:27 留言 |
433545641742809订单号,显示11月9号就已发出,为何到现在未收到,韵达快递也查不到 管理员回复:你好!
抱歉,经查发现快件没有被快递员拿走,真对不起,今天一定让快递过来取。
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陈诗运 于 2023-11-02 12:24 留言 |
书买错了,怎么退款 管理员回复:你好!
通过你的电话和姓名,我们没有查到你的订单信息。若买错了,可以告诉我们准确信息,以便我们及时处理。
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卫潇歆 于 2023-11-01 08:35 留言 |
买的是 自考 新闻学 马克思主义和近现代史的两套内容 结果发过来的是 两本英语文学选读和英语文学选读同步配套辅导 要命了 管理员回复:你好!
已电话联系调换,抱歉。
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刘玉杰 于 2023-10-18 17:28 留言 |
我买了三套卷子,现在只收到两套卷子,有一套计算机的试卷没有收到。 管理员回复:你好!
少的试卷是因为缺货,已作退款处理,请查收书款。
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刘玉杰 于 2023-10-18 14:51 留言 |
少了一套计算机卷子 管理员回复:你好!
少的试卷是因为缺货,已作退款处理,请查收书款。
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刘玉杰 于 2023-10-18 14:50 留言 |
少了一套计算机卷子 管理员回复:你好!
少的试卷是因为缺货,已作退款处理,请查收书款。
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刘玉杰 于 2023-10-18 12:37 留言 |
买了三套卷子 管理员回复:你好!
少的试卷是因为缺货,已作退款处理,请查收书款。
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周险峰 于 2023-09-27 17:07 留言 |
请尽快安排发货 管理员回复:你好!
货早已发,单号433467806054707
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李佳勤 于 2023-09-16 10:16 留言 |
你好,系统显示发货了,但是一直都没有消息,已经显示发货一个星期了 管理员回复:你好!
你8月25日订的书【代收点】您的快件已签收,签收人在 山水居韵达快递超市(服务热线95269901)(林场路泉大山水居山水区小区对面)领取,投诉电话:13170274990
你9月13上午我们来查一下。
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